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伶俐旅游 立异生长(一)-1382.com-大阳城国际娱乐

作者: 蒋骏更新: 2013年06月20日-大阳城国际娱乐标签: 伶俐旅游,旅游信息化-太阳集团贵宾2017点击量:

从外洋的情况看,旅游信息化阅历了电算化、自动化、网络化、集成化、协同化五个阶段。中国的旅游信息化最先于20世纪90年月,大抵阅历了以下阶段:预备、启动、睁开、生长、鞭策。

中国的旅游信息化

旅游信息化观点

旅游信息化就是盘绕旅游产业结构,主动应用信息技术,整合各种旅游信息资源,使之成为旅游业生长的生产力,鞭策旅游家当生长和管理水平进步的助推器。它包孕三方面的内容:一是面向旅游消费者和旅游企业的旅游信息化效劳、二是实现对旅游资源的整合、羁系和公布的信息化效劳、三是面向旅游企业的范例建立和流程管理的信息化效劳。最常见的表现形式重要是旅游网站、旅游呼唤体系、数字化管理和支撑信息化的基础设施建立。

旅游信息化既能实现旅游资源的有用管理,又能实现电子商务,经由过程将游客的行动停止深度发掘,更好天为旅游计划取决议计划效劳。对国内旅游行业的管理、市场的培养、增进旅游目的地及相干企业取潜伏旅游消费者的信息相同、为旅游生意业务供应一个高效便利的交流情况、发明新型的旅游行业运营形式、鞭策旅游行业的生长起着至关重要的感化。

旅游信息化发展阶段

从外洋的情况看,旅游信息化阅历了电算化、自动化、网络化、集成化、协同化五个阶段:

电算化阶段:所谓电算化就是把本来的模仿数据数字放正在电脑里存起来,可以或许加减乘除,比如说之前的财政能够经由过程计算机的体式格局处置惩罚失落。电算化重要是替换野生的简朴盘算。

自动化阶段:把轻微庞大的流程和管理,可以或许做到无纸化的办公主动处置惩罚。

网络化阶段:我们就是应用互联网的手艺,实现家当数据的交流。

集成化阶段:经由过程网络化的手腕,把一些运用(消耗风俗、地理信息、个人信息)集成在一起。正在此举例:希尔顿旅店环球有上万家连锁,然则中心的运营就是一个叫ONQ的客户关系管理体系。经由过程该体系,任何一个客户正在全球任何一个加盟旅店入住的时刻,皆可以或许马上调出个人信息、小我私家的喜好,可以或许给他部署他小我私家喜好的房间范例,可以或许应用他的口胃布置菜品等。

协同化阶段:就是将各分项管理体系经由过程手艺计划集成放到一起来运作。好比将旅游目的地各种信息的推介、网络营销的运用、客户的剖析、客户关系管理等运用集成,实现资源共享、信息协同。